За агенциите, които не са членове на IATA

ДОГОВОРНИ УСЛОВИЯ И ДРУГИ ВАЖНИ ИЗВЕСТИЯ

ПЪТНИЦИТЕ НА ПОЛЕТ С КРАЙНА ДЕСТИНАЦИЯ ИЛИ СПИРКА В ДЪРЖАВА, РАЗЛИЧНА ОТ ДЪРЖАВАТА НА ОТПРАВЛЕНЕ, СЕ ИНФОРМИРАТ, ЧЕ МОГАТ ДА СЕ ПРИЛОЖАТ МЕЖДУНАРОДНИ ДОГОВОРИ, ИЗВЕСТНИ КАТО КОНВЕНЦИЯТА ЗА МОНТРЕАЛ, ИЛИ НЕГОВИТЕ ПРЕДШЕСТВЕНИЦИ, КОНВЕНЦИЯТА ЗА ВАРШАВА, ВКЛЮЧИТЕЛНО ТЯХНИТЕ ПОПРАВКИ (СИСТЕМАТА НА КОНВЕНЦИЯТА ЗА ВАРШАВА), МОГАТ ДА СЕ ПРИЛОЖАТ ЗА ЦЕЛИЯ ПОЛЕТ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ЧАСТ ОТ НЕГО ОТ ОПРЕДЕЛЕН ДЪРЖАВА. ЗА ТЕЗИ ПЪТНИЦИ ПРИЛОЖИМИЯТ ДОГОВОР, ВКЛЮЧИТЕЛНО СПЕЦИАЛНИТЕ ДОГОВОРИ ЗА ПРЕВОЗ, ВКЛЮЧЕНИ В КОЯ ДА Е ПРИЛОЖИМА ТАРИФА, УПРАВЛЯВА И МОЖЕ ДА ОГРАНИЧИ ОТГОВОРНОСТТА НА ПРЕВОЗВАЧА.

УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТ

Конвенцията за Монреал или системата на Конвенцията за Варшава може да се приложи към вашия полет, и тези конвенции управляват и могат да ограничат отговорността на въздушните превозвачи за телесни повреди или смърт, за загуба или повреда на багаж и за закъснение.

Когато се прилага Конвенцията за Монреал, отговорността е ограничена както следва:

1. Не съществуват финансови ограничения по отношение на телесните повреди или смъртта.
2. По отношение на унищожаването, загубата, повредата или закъснението на багажа, отговорността е ограничена до 1 131 специални права на тираж (приблизително 1 200 евро; 1 800 USD) на пътник, в повечето случаи.
3. За щети, причинени от закъснението на вашия полет, отговорността е ограничена до 4 694 специални права на тираж (приблизително 5 000 евро; 7 500 USD) на пътник в повечето ситуации.

Регламент (ЕО) № 889/2002 изисква превозвачите от Европейската общност да прилагат разпоредбите на Конвенцията за Монреал и свързаните с нея ограничения на отговорността на превозвачите за всички пътнически и багажни дейности по въздух. Много превозвачи, които не са част от Европейската общност, са избрали да приложат същата конвенция по отношение на превоза на пътници и техния багаж.

Когато се прилага системата на Конвенцията за Варшава, могат да се приложат следните ограничения на отговорността:

1. 16 600 специални права на тираж (приблизително 20 000 евро; 20 000 USD) за телесна повреда или смърт, ако се прилага Хагският протокол, или 8 300 специални права на тираж (приблизително 10 000 евро; 10 000 USD), ако се прилага само Конвенцията за Варшава. Много превозвачи доброволно са се отказали от тези ограничения изцяло, а регламентите на САЩ предвиждат, че за полети до, от или с междинна спирка в Съединените щати, ограничението не трябва да бъде по-малко от 75 000 USD.
2. 17 специални права на тираж (приблизително 20 евро; 20 USD) за килограм за загуба, повреда или закъснение на регистриран багаж и 332 специални права на тираж (приблизително 400 евро; 400 USD) за ръчен багаж.
3. Превозвачът може да носи отговорност за щети, причинени от забавяне.

Можете да получите повече информация от превозвача относно приложимите лимити на отговорност за полета. Ако полетът ви включва няколко превозвача, трябва да се свържете с всеки превозвач поотделно за информация относно приложимите лимити на отговорност.

Независимо от приложимата конвенция за полета, можете да се възползвате от по-висок лимит на отговорност в случай на загуба, повреда или забавяне на багаж, като декларирате специална стойност на багажа при регистрацията и заплатите всички приложими допълнителни такси. В противен случай, ако стойността на багажа ви надвишава приложимия лимит на отговорност, трябва да застраховате пълноценно багажа си преди пътуването.

Срок за правни действия: Всяко действие за искане на обезщетение трябва да бъде започнато в срок до две години от датата на пристигане на самолета или датата, на която самолетът трябваше да пристигне. Претенции по отношение на багаж: писмено известие трябва да бъде изпратено до превозвача в срок до 7 дни от получаването на регистрирания багаж в случай на повреда и в срок до 21 ден от датата, на която той е бил предоставен на пътника в случай на забавяне.

Известие за договорни условия, включени чрез препратка

1. Вашият договор за въздушен транспорт с превозвача, осигуряващ вашия въздушен транспорт, независимо дали е международен, вътрешен или част от международно пътуване, подлежи на това известие; всички известия или разписки от превозвача; и индивидуалните условия и условия на превозвача (Условия), правилници, правила и политики (Правилници) и всички приложими тарифи.
2. Ако транспортът ви се извършва от няколко превозвача, различни условия, Правилници и всички приложими тарифи могат да се прилагат за всеки превозвач.
3. Условията, Правилниците и всички приложими тарифи на всеки превозвач са, според това известие, включени чрез препратка и са част от вашия договор за въздушен транспорт.
4. Всяко несъответствие между това известие и действителния договор за превоз или друг документ ще бъде разрешено в полза на действителния договор или документ.

Вашият договор за въздушен транспорт с превозвача, осигуряващ вашия въздушен транспорт, независимо дали е международен, вътрешен или част от международно пътуване, подлежи на това известие; всички известия или разписки от превозвача; и индивидуалните условия и условия на превозвача (Условия), правилници, правила и политики (Правилници) и всички приложими тарифи.

1. Ако транспортът ви се извършва от няколко превозвача, различни условия, Правилници и всички приложими тарифи могат да се прилагат за всеки превозвач.
2. Условията, Правилниците и всички приложими тарифи на всеки превозвач са, според това известие, включени чрез препратка и са част от вашия договор за въздушен транспорт.
3. Условията може да включват, но не се ограничават до:
   - Условията и лимитите на отговорност на превозвача за телесна повреда или смърт на пътника.
   - Условията и лимитите на отговорност на превозвача за загуба, повреда или забавяне на стоки и багаж, включително крехки или бързо развалящи се предмети.
   - Специални правила за деклариране на по-висока стойност на багажа и плащане на допълнителни такси.
   - Прилагането на условията и лимитите на отговорност на превозвача по отношение на действията, предприети от агентите, служителите и представителите на превозвача, включително всеки, който предоставя оборудване или услуги на превозвача.
   - Ограничения на претенциите, включително времеви лимити за пътниците да подават претенции или да започват производства срещу превозвача.
   - Правила относно реконфирмации или резервации; времена за регистрация; използване, продължителност и валидност на услугите за въздушен транспорт; и правото на превозвача да откаже превоз.
   - Правата и лимитите на отговорност на превозвача за забавяне или невъзможност за изпълнение на услуга, включително промени в графика, алтернативни превозвачи или самолети и пренасочване, и, ако е изисквано от приложимото право, задължението на превозвача да уведомява пътниците за самоличността на заместения превозвач или самолет.
   - Правото на превозвача да откаже превоз на пътници, които не спазват приложимите закони или не представят всички необходими пътни документи.
4. Можете да получите повече информация за вашия договор за транспорт и как да получите копие от него в точките за продажба на билети. Много превозвачи са включили тази информация на своите уебсайтове също. Ако приложимото право предвижда, имате право да проверите пълния текст на вашия договор за транспорт на летището и в точките за продажба на превозвача и по заявка имате право да получите безплатно копие по пощата или друг куриерски услуги от всеки превозвач.
5. Ако превозвач продава услуги за въздушен транспорт или приема багаж за транспортиране от друг превозвач, той го прави само като агент на другия превозвач.

НЕ МОЖЕТЕ ДА ПЪТУВАТЕ БЕЗ ВСИЧКИ НЕОБХОДИМИ ПЪТНИ ДОКУМЕНТИ, КАТО ПАСПОРТ И ВИЗА.

НЯКОИ СТРАНИ МОГАТ ДА ИЗИСКВАТ ОТ ВАШИЯ ПРЕВОЗВАЧ ДА ПРЕДОСТАВЯ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ИЛИ ДА РАЗРЕШИ ДОСТЪП ДО ДАННИ ЗА ПЪТНИЦИ.

ОТКАЗ ОТ ТРАНСПОРТ:Полетите могат да бъдат препълнени и има много малка вероятност да няма свободно място на полета, дори ако имате потвърдена резервация. В повечето случаи, ако ви бъде отказано принудително качване на борда, имате право на обезщетение. Ако е изисквано от приложимото право, превозвачът трябва да поиска съгласието ви, преди да откаже принудително качване на борда на лице. Свържете се с превозвача за пълните правила относно обезщетението за отказано качване на борда (DBC) и информация за приоритетите за качване на борда на превозвача.

БАГАЖ:За определени видове предмети може да бъде декларирана по-висока стойност. Превозвачите могат да прилагат специални правила за крехки, ценни или бързо развалящи се предмети. Проверете с вашия превозвач. Регистриран багаж:Превозвачите могат да предоставят безплатна квота за регистриран багаж, която се определя от превозвача и може да зависи от класа и/или маршрута. Превозвачите могат да прилагат допълнителни такси за регистриран багаж, надвишаващ техните предоставени квоти. Консултирайте се с вашия превозвач. Ръчен багаж:Превозвачите могат да предоставят безплатна квота за ръчен багаж, която се определя от превозвача и може да зависи от класа, маршрута и/или типа самолет. Препоръчва се да минимизирате ръчния багаж. Консултирайте се с вашия превозвач. Ако няколко превозвача осигуряват пътуването ви, всеки превозвач може да има различни правила за багаж (както регистриран, така и ръчен). СПЕЦИАЛНИ ЛИМИТИ НА ОТГОВОРНОСТ ЗА БАГАЖ ЗА ПЪТУВАНЕ ДО СЪЕДИНЕНИТЕ ЩАТИ:За изцяло вътрешни полети между местоположения в Съединените щати федералното законодателство налага лимит на отговорността на всеки превозвач за багаж да е поне 3300.00 USD на пътник или сумата по текущия мандат 14 CFR 254.5.

ВРЕМЕНА ЗА РЕГИСТРАЦИЯ:Времето, посочено на билета/разписката, е времето на излитане на самолета. Времето на излитане на полета не е същото като времето, в което трябва да се регистрирате или времето, в което трябва да присъствате за качване на борда. Вашият превозвач може да откаже транспорт, ако закъснеете. Времената за регистрация, обявени от превозвача, са най-късните времена, в които пътниците могат да бъдат приети за полета; времената за качване на борда, обявени от вашия превозвач, са най-късните времена, в които пътниците трябва да присъстват за качване на борда.

ОПАСНИ СТОКИ (ОПАСНИ МАТЕРИАЛИ). От съображения за безопасност, опасните стоки не трябва да се пакетират в регистриран или ръчен багаж, освен ако изрично не е разрешено. Опасни стоки включват, но не се ограничават до: сгъстени газове, корозивни вещества, експлозиви, запалими течности и твърди вещества, радиоактивни материали, окисляващи материали, отрови, инфекциозни вещества и чанти с инсталирани алармени системи. От съображения за безопасност, могат да се прилагат допълнителни ограничения. Проверете с вашия превозвач.

ОПАСНИ СТОКИ

Не транспортирайте стоките, изобразени в символа по-долу по въздух без предварителна проверка с превозвача.

НЕ ЗАПЛАШВАЙТЕ ВАШАТА БЕЗОПАСНОСТ ИЛИ БЕЗОПАСНОСТТА НА ДРУГИТЕ ПЪТНИЦИ

СВЪРЖЕТЕ СЕ С ПРЕВОЗВАЧА ЗА ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ

Преводи и друга полезна информация са налични на уебсайта на IATA:

www.iatatravelcentre.com/tickets